Сделать правильный выбор? Легко!

14 дней на возврат

Мы знаем, как важно сделать правильный выбор. Полагаете, что ошиблись? Мы вернем Вам деньги и без объяснений примем товар, купленный в нашем магазине, если:

с момента покупки прошло не больше 2-х недель
товар не был использован и не имеет повреждений
имеет полную комплектацию и целую оригинальную упаковку

Все условия соблюдены? Мы будем рады Вам помочь и вернем деньги. Внимание: расходы по доставке и подъему/спуску оплачиваются покупателем.

365 дней на обмен

Мы понимаем, что не все и не всегда идет по плану. Затянулся ремонт, а сантехника больше не вписывается в концепцию ванной комнаты? Не расстраивайтесь, мы знаем, что делать! Именно для Вас - уникальная услуга на российском рынке сантехники - 365 дней на обмен товара! В течение года с момента покупки у нас товара Вы можете обменять его на равнозначный, если:

товар не был использован
не имеет царапин, трещин и иных повреждений
имеет полную комплектацию и целую оригинальную упаковку

100% гарантия качества

Мы работаем с лучшими поставщиками и тщательно контролируем качество товаров. Вся продукция на нашем сайте имеет сертификаты соответствия и официальную гарантию завода производителя. В течение всего гарантийного срока Вы можете обратиться к нам при неисправности товара. На поступившую претензию по качеству мы ответим в течение 10 дней. Связаться с нами вы можете:

заполнив форму ниже
написав в службу технической поддержки help@nir-vanna.ru
позвонив на номер +7 (8512) 62-03-54

Чтобы ускорить процесс рассмотрения претензии, опишите неисправность и приложите фото товара. Мы постараемся ответить максимально быстро

Обмен и возврат

Если у Вас возникли сложности с приобретенным у нас товаром, вы всегда можете обратиться в Отдел по работе с претензиями. Менеджеры по работе с клиентами обязательно рассмотрят вашу заявку в течение 10 рабочих дней